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高教数字化

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

当前,我国电子商务经济发展呈现出一些突出特点:相关服务业发展迅猛,已经初步形成功能完善的业态体系;零售电子商务平台化趋势日益明显,平台之间竞争激烈,市场日益集中,开始出现一种新型的垄断(或寡头垄断)局面;电商平台的地位和作用日益凸显,电商平台、政府监管部门与进行网上销售的企业之间正形成一种新的市场治理结构;跨境电子交易发展迅速,但是尚未形成有效的发展模式;区域发展不平衡情况显著,电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区,而且出现企业日益集中的趋势。

在区域分布上,电子商务规模排在前十的省份(含直辖市)分别为:广东、江苏、北京、上海、浙江、山东、湖北、福建、四川、湖南。

伴随着社会信息化进程的加快,特别是互联网的高速发展,电子商务作为较先进的商业模式在中国快速兴起并呈现蓬勃发展之势。近几年中国电子商务交易规模一直保持较快增速, 年增速平均为 gdp( 7%-9%)的 2-3 倍。自 2010 年突破 4 万亿元以来,中国电子商务交易额每年以人民币 2 万亿元左右的增幅增长,日益成为拉动国民经济增长的重要动力和引擎。

2014 年中国电子商务市场交易整体规模达到 12.3 万亿元,同比增长 21.3%。 其中,网络购物所占份额为 23%,交易规模为 2.8 万亿,同比增长 48.7%,在社会零售总额中的渗透率首次突破 10%。中国已成为交易额超过美国的全球最大网络零售市场,网络购物也成为推动中国电子商务市场发展的重要力量。

伴随着电子商务的迅猛发展,中国的电商企业如阿里、京东、苏宁等也迅速崛起,在带来社会生活方式和思维方式变革的同时也给传统零售企业造成了巨大的冲击。这使得越来越多的企业包括一些传统企业也开始关注这个虚拟交易王国中潜在的巨大市场份额,纷纷开展“互联网+”行动或直接转型进军电商市场。

在经济转型与鼓励创新的时代背景下,电子商务模式以其自身的先进性,借国家政策的春风,必然会进一步爆发其潜力。

从我国电子商务网站所处的行业分布来看,排在前十名的依次为:服装鞋帽、纺织化纤、农林畜牧、数码家电、机械设备、化工塑料、食品糖酒、建筑建材、五金工具、医疗医药,其中服装鞋帽和纺织化纤占比分别为13.8%和10.5%。

根据当前我国宏观经济的发展趋势,网购人数的迅速扩大,信息产业的快速发展,结合我国电子商务交易额的历史发展规律,预计未来五年我国电子商务的交易额增速在20%左右,到2020年我国电子商务交易额将达到37.7万亿元。

从全球范围来看,经历2016年电子商务市场正蓄势,2017年将显著的增长。但是,并不是所有地区都存在着同样的成长趋势,各区域在电子商务部分到底有多少不同呢?下面是全球电子商务的发展主要趋势分析:

根据emarketer对美国市场的预测,通过移动终端达成的购买行为,目前已经占据了全部电子商务销售额的22%(也即近四分之一),直接和间接带来的将近1万亿美金零售交易的市场影响力。一个值得注意的现象是,美国消费者越来越注重线上和线下购物体验的结合使用,对于商家来说,也正积极的寻求o2o的虚实整合。

而且这种影响一直延伸,已不仅仅只是在在线进行购买而已。买家倾向在网上研究产品,发现产品价值,检查产品可用性,然后通过移动终端确认,包括指定商店位置来进行实体店面的购买。这种体验和便利的结合也是未来中国国内市场的方向之一,正因为如此,美国消费者期望在未来有着更高程度的虚实整合。此外,据研究显示,超过一半的人说他们想利用移动终端来选择品类和品牌,再决定是否订购或在实体店面内浏览。这些购物者显然需要比传统的电子商务提供更大的灵活性。

同样的,加拿大的电子商务市场和美国非常相似,但关键的不同就是其为一个独立且前瞻性高的市场。电子商务的销售增长率在近几年来一直徘徊在17%左右,这在全球范围来讲,都是相当高的增粘趋势,美国和英国这两个国家每年平均也才只有约14%的增长。

另外根据emarketer的估计,截至2015年底,加拿大的电子商务渗透率的人口渗透率已经达到近70%,这一数字预计会在未来几年保持持平的状态。就整体而言,北美电商要灵活。尽管电子商务市场遍及北美,无论是个体户或企业电商,规模和增长速度都有很大的变化与差异,一些趋势仍是超越国界和文化差异的。总的来说,移动终端正在改变人们的购物习惯。买家在北美正在寻找更多电商的灵活运用,包含何时和如何支付和接收他们的产品。

相对而言,在线零售商必须满足这些需求或可能失去客户。这通国内的情况有些相似性,虽然电商一度攻城略地,但最近的迹象表明,电商的获客成本逐渐接近实体,而运营收益逐渐在逐渐减少。目前,国内买家超过35%的网络用户至少一年会完成一次电商交易。从他可观的人口估计,有将近四亿的购物者具备让电商赚钱的潜力,这几乎是美国电商市场两倍的潜力。因此,在实体店和电商网店之间,有足够的消费用户群体,也给现在的电商模式提供了多种探索的可能。

其一是集中化:表现在越来越多的大卖场、购物中心、专业店占据市场的份额,越来越多的商家、品牌愿意进驻。

其二是多元化:多元化表现在业态的组合模式上为,多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。具体表现在娱乐、零售、餐饮、休闲、文化、艺术等多个领域。

其三是人性化:目前新建商业物业建筑设计、业态布局等等已经开始考虑人性化因素,比如在商业中心内设置轮椅通道,在厕所的卫生间设置婴幼儿专用座椅等等,这些考虑都是人性化的。

其四是主题化:为了区别于其他商业中心,越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。在商业中心加入文化元素,比如三里屯village的画廊。

四、商业还是逐渐回归为人服务的本质

商业利益就这么多,电商要保证自己的,还要多留给客户,欺压的必然是厂商。互联网确实是改变了人民的生活方式,大幅提高了生产力,但是很多依托互联网的商业模式并没有创造新的价值,而只是打着创新旗号,改变了原来价值链条的利益分配。

作为农产品领域的创业者和经营者,不能陷到电商的坑里,当与互联网配套的法律法规完善后,优秀的电商会找到自己在社会中的定位,浑水摸鱼的电商会被拔掉裤衩,好的电商经营者要看到这种趋势,不可自废武功,捞一把就走的除外。


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